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跟妆师爽约新娘欲索赔 店家:可退还500元或赠写真

发布时间:2018-07-15 17:24 类别:两性情感

【市民反映】市民金女士来电反映,上周六她结婚,早在半年前,她就和婚纱摄影店约好了要找专业化妆师跟妆。谁知前来跟妆的化妆师根本不是当初预定好的高级化妆师。金女士要求摄影店赔偿,而店方只愿意退还500元费用。

【记者探访】“我当时预约的就是高级化妆师,但当晚来给我化妆的是普通化妆师。”金女士说,半年前,她就与婚纱摄影店预定了婚宴当晚的跟妆。店家指定了一名短发的化妆师征求金女士的意见,并介绍了这名化妆师的知名度。“当场就定了下来,还多加了500元的跟妆费。”金女士说,当时店家开了一张收据给她。

上周六晚上,金女士发现来跟妆的不是当初预约的那名高级化妆师。“说我预约的化妆师到上海去了,还没回来。”金女士说,虽然很不满意,但没有时间重新预约了,为了婚宴按时进行,她只能勉强让化妆师为自己化了妆。

婚宴后,金女士致电店家一名负责人,要求店方赔偿。不过这名负责人却表示,她预约的那名化妆师是因为家里有事临时走的,他们也没有别的办法,只能安排另一名化妆师前去为她跟妆,解决方案只能退回500元费用。

【店家回应】“我们已经向金女士道歉了,也免去了500元跟妆费。”婚纱摄影店一位秦姓负责人告诉记者,因为化妆师临时离开,其他高级化妆师都有跟妆任务,没有其他可以借调的人选了,不过他们安排的化妆师技术也是可以的。店方表示,可以考虑采取一些补偿措施,比如赠送个人写真或宝宝写真等。

“店家提出的补偿措施毕竟弥补不了我的遗憾了,我要再考虑一下。”金女士表示。

帮办记者马燕洁


责任编辑:陈雪娇

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